SEO服务之与客户达成共识
当客户带着明确的目的--网站排名来找你，一定会要求你回答：什么时间排到什么位置，多少钱？你要给他一个承诺，否则他和你做这笔交易，他心里不塌实。那我们SEO应该要怎么回答呢？这可能是许多SEO经常遇到的尴尬。
很多做SEO最怕就是接到这样单子。做SEO的不仅仅是做排名的，排名只是一个优化的结果，在过程中，它还需要很多其他技术层面的支持优化以及一些关键字排名等等因素影响。客户他不知道，他也不需要去明白这些理论，要是他知道了怎么去做了就不用找SEO了。客户的态度就是排名。 当客户对你提供的服务的理解跟你有明显距离时，你既不能简单地按客户的逻辑来响应需求，只为排名而做，这样垃圾SEO，得到客户的一时满意而得不到长久的合作机会，也不应简单地作“网站排名不要找我们”的决定，这都是对客户和自己的不够负责，你应该设法与客户取得共识。
一个对SEO有点认识又不了解行业真实状况的客户，如何与其取得共识呢？
首先，我们要建立共同的双赢背景，达成双方在心理上的良好印象。客户找到我们的需求是什么，我们以什么方式去展现去达成客户的需求。客户在最初的时候与你在业务沟通上、理解有些偏差。从而产生合作上的一时间达不成共识，这些原因可能是行业知识上的不了解而对你未建立起合作接纳度。你对此的反应也许会很焦急，很难和你的客户解析清楚，做SEO，不单止仅仅是做排名关键字的，首先要把网站的架构合理化清晰化等等。你强行对你的客户灌输行业知识和你的观点是很困难，容易让客户反感以及厌烦疲倦与你谈话的心理。此时你应该结合与这个客户相类似的案例客观事实摆在客户面前，给客户一个明晰易懂的操作方案。站在客户可理解的常识、利益和价值观上去与客户建立共同的目标共识。从来带动客户主动了解你的行业业务的操作过程。建立起客户与你业务上的共识远比你与客户争论观点来的重要。
其次，我们在前面达成了合作目标的双赢的共识以后，我们就转为对背景共识的追求。举个例子，如果客户说A，你表示可以达到。客户说B，你表示支持。客户说C，你表示同意。那你说A，客户赞成，你说B，客户支持， 你说C，客户同意。那样我们就形成一个共同的观念基础，达成愉快的心理协议，最后你说，我们要怎么做，应该怎么做，客户很可能倾向赞成了。因为客户在心理成面上已经对你这个人接受了。其实在你最后说我们要怎么做才能达到效果的时候，可能跟前面ABC未必有逻辑关系，真正起作用的是客户相信了你，对你的专业知识起了信赖的作用。
最后，将对客户需求的排名结果转化为对个人、企业网站优化长远资源的理性关注。减淡单纯对搜索排名的表面追求。例如，客户要求你在一定时间内排到一个名次。我们就可以分析他现有的网站资源以及目前在搜索引擎上排名较前的竞争网站在网站架构、内容以及外链等环节进行粗略比较。然后客户会从中了解到自身网站资源与竞争对手的客观差距，这样客户就更容易理解到要追上竞争者不是那么简单的关键字技巧问题，需要多方面的网站架构、内容等等多方面的重组完善，这样就可以避免客户对seo过于简单的技术程面理解。从中客户自己会调整好自己有什么才能有底气的去要什么。有相当的资源才可以排好的名次。那资源要怎么去调整，那就是由我们EBC网络商务服务机构来作专业调整。
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